Content không chỉ là vua mà còn là trái tim của mọi chiến dịch marketing thành công. Tuy nhiên, viết nội dung hiệu quả không chỉ đơn thuần là sắp xếp từ ngữ; đó là một nghệ thuật, một khoa học đòi hỏi sự thấu hiểu tâm lý khách hàng và khả năng truyền tải thông điệp một cách thuyết phục.
Vậy làm thế nào để nội dung của bạn không chỉ hay mà còn “chạm” đến đúng đối tượng, thúc đẩy họ hành động? Câu trả lời nằm ở việc nắm vững và vận dụng linh hoạt các công thức viết content kinh điển. Bài viết này của advertisingagency.vn sẽ giúp bạn đi sâu vào từng công thức, khám phá sức mạnh thực sự của chúng và cách áp dụng để tạo ra những chiến dịch nội dung đột phá. Hãy cùng chúng tôi đi tìm những chìa khóa để mở ra cánh cửa thành công trong lĩnh vực marketing nội dung.
Vì Sao Bạn Cần Các Công Thức Viết Content?
Có lẽ bạn đã từng nghe câu nói “Content is King”. Tuy nhiên, một nội dung dù có thông tin tốt đến đâu mà không có cấu trúc mạch lạc, không biết cách dẫn dắt người đọc thì cũng khó lòng đạt được hiệu quả mong muốn. Đây chính là lúc các công thức viết content phát huy giá trị. Chúng không phải là những khuôn mẫu cứng nhắc mà là những kim chỉ nam, giúp bạn định hình ý tưởng, sắp xếp thông điệp một cách logic và tối ưu hóa trải nghiệm đọc. Việc áp dụng các công thức này giúp tiết kiệm thời gian, giảm bớt sự loay hoay trong quá trình sáng tạo, đồng thời nâng cao đáng kể khả năng thu hút độc giả và chuyển đổi khách hàng.
Đối với tôi, một người làm trong ngành quảng cáo và tiếp thị lâu năm, tôi nhận thấy rằng việc am hiểu những công thức này không chỉ giúp tạo ra những bài viết “chuẩn”, mà còn là nền tảng để bạn phát triển phong cách riêng, tạo nên những nội dung độc đáo và hiệu quả. Chúng là những công cụ đã được kiểm chứng qua thời gian, mang lại hiệu quả rõ rệt trong việc tạo ra sự tương tác và thúc đẩy hành động, yếu tố cốt lõi của mọi chiến lược content marketing.
Các Công Thức Viết Content Kinh Điển Và Cách Vận Dụng
Dưới đây là những công thức viết content đã trở thành nền tảng cho nhiều chiến lược tiếp thị nội dung thành công. Mỗi công thức đều có một mục tiêu và cách tiếp cận riêng, nhưng đều hướng đến việc kết nối hiệu quả với độc giả.
1. Công Thức AIDA: Thu Hút – Gây Quan Tâm – Khơi Gợi Mong Muốn – Kêu Gọi Hành Động
AIDA là một trong những công thức lâu đời và phổ biến nhất trong copywriting. Nó mô phỏng hành trình tâm lý của khách hàng từ khi tiếp xúc với thông điệp cho đến khi thực hiện hành động. Hiểu rõ AIDA giúp bạn cấu trúc nội dung sao cho mỗi phần đều có một vai trò cụ thể trong việc dẫn dắt người đọc.
- Attention (Thu hút): Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Mục tiêu là làm cho người đọc dừng lại và chú ý đến nội dung của bạn giữa hàng ngàn thông tin khác. Tiêu đề, hình ảnh, hoặc một câu mở đầu đầy kịch tính, gây sốc, hoặc mang tính thời sự là những yếu tố then chốt. Chẳng hạn, một tiêu đề như “Bí mật tăng doanh số 30% trong 3 tháng mà đối thủ của bạn không muốn bạn biết” sẽ lập tức thu hút sự tò mò.
- Interest (Gây quan tâm): Sau khi thu hút được sự chú ý, bạn cần duy trì nó bằng cách cung cấp thông tin có giá trị, độc đáo và liên quan trực tiếp đến vấn đề hoặc sở thích của người đọc. Hãy tập trung vào những lợi ích ban đầu hoặc những sự thật thú vị mà họ chưa từng biết. Ở giai đoạn này, bạn cần khéo léo chứng minh rằng nội dung của bạn xứng đáng để họ dành thời gian.
- Desire (Khơi gợi mong muốn): Đây là lúc bạn làm cho độc giả “muốn” sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Hãy phác họa một bức tranh về cuộc sống tốt đẹp hơn sau khi sử dụng giải pháp của bạn, sử dụng các câu chuyện thành công, số liệu chứng minh, hoặc lời chứng thực. Nhấn mạnh những lợi ích cảm xúc, giải quyết nỗi đau hoặc hiện thực hóa ước mơ của họ. Đây là yếu tố then chốt giúp công thức viết content này thành công.
- Action (Kêu gọi hành động): Cuối cùng, bạn cần hướng dẫn người đọc thực hiện bước tiếp theo một cách rõ ràng và dễ dàng. Đó có thể là “Mua ngay”, “Đăng ký tư vấn”, “Tải tài liệu miễn phí”, hay “Liên hệ chúng tôi”. Lời kêu gọi hành động (CTA) phải cụ thể, hấp dẫn và tạo cảm giác cấp bách nếu phù hợp.
Áp dụng AIDA đòi hỏi sự nhạy bén trong việc hiểu đối tượng mục tiêu. Mỗi giai đoạn cần được điều chỉnh để phù hợp với tâm lý và nhu cầu của họ.
>>> Gợi ý mẫu bài viết quảng cáo Facebook hay
2. Công Thức PAS: Nhận Diện Vấn Đề – Khuếch Đại – Cung Cấp Giải Pháp
PAS là một trong các công thức viết content mạnh mẽ, đặc biệt hiệu quả khi bạn muốn tập trung vào việc giải quyết một vấn đề cụ thể của khách hàng. Nó đi thẳng vào nỗi đau của họ, làm sâu sắc thêm nó, và sau đó trình bày giải pháp của bạn như một cứu cánh.
- Problem (Vấn đề): Bắt đầu bằng cách xác định rõ ràng vấn đề, nỗi đau, hoặc thách thức mà đối tượng mục tiêu của bạn đang gặp phải. Hãy sử dụng ngôn ngữ mà họ thường dùng để mô tả vấn đề của chính họ. Sự đồng cảm ở đây là cực kỳ quan trọng.
- Agitate (Khuếch đại): Đừng ngần ngại đào sâu vào vấn đề. Làm cho người đọc cảm nhận rõ hơn về hậu quả, sự phiền toái, hoặc những rủi ro mà vấn đề đó có thể mang lại nếu không được giải quyết. Mục đích không phải là để dọa dẫm, mà là để làm tăng mức độ nhận thức về tính cấp thiết của vấn đề, từ đó kích thích họ tìm kiếm một giải pháp.
- Solution (Giải pháp): Sau khi đã làm cho người đọc “thấm” được nỗi đau, hãy giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như là giải pháp hoàn hảo. Giải thích cách sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể loại bỏ vấn đề, mang lại lợi ích và cải thiện cuộc sống của họ.
PAS đặc biệt phù hợp cho các bài blog, email marketing hoặc trang bán hàng nơi bạn muốn tạo ra một cảm giác cấp bách và định vị sản phẩm của mình như một phương thuốc hữu hiệu.
3. Công Thức FAB: Đặc Tính – Lợi Thế – Lợi Ích
Nhiều người khi viết content thường sa đà vào việc liệt kê đặc tính sản phẩm mà quên đi điều khách hàng thực sự quan tâm: họ sẽ nhận được gì. Công thức FAB giúp bạn chuyển đổi những thông tin khô khan thành giá trị cảm tính, giải quyết được vấn đề này.
- Features (Đặc tính): Đây là những gì sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn CÓ. Ví dụ: “Điện thoại này có camera 108MP.” Đây là thông tin cơ bản, nhưng chưa đủ để thuyết phục.
- Advantages (Lợi thế): Đây là cách sản phẩm của bạn VƯỢT TRỘI so với đối thủ hoặc các lựa chọn khác. Ví dụ: “Camera 108MP này chụp ảnh rõ nét hơn hẳn các dòng điện thoại cùng phân khúc, ngay cả trong điều kiện thiếu sáng.”
- Benefits (Lợi ích): Đây là những gì người dùng NHẬN ĐƯỢC từ đặc tính và lợi thế đó. Đây là điểm chạm cảm xúc, liên quan trực tiếp đến nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: “Với camera 108MP siêu nét, bạn có thể ghi lại mọi khoảnh khắc đáng nhớ của gia đình và bạn bè với chất lượng tuyệt đỉnh, lưu giữ những kỷ niệm đẹp mà không cần lo lắng về ánh sáng hay độ chi tiết.”
Thực tế cho thấy, việc tập trung vào lợi ích là yếu tố then chốt để khách hàng ra quyết định. Họ mua một cái lỗ khoan không phải vì cái lỗ khoan mà vì cái lỗ trên tường. Công thức này giúp bạn truyền tải giá trị cốt lõi của sản phẩm một cách hiệu quả.
4. Công Thức BAB: Trước – Sau – Cầu Nối
Công thức BAB là một cách kể chuyện mạnh mẽ, giúp người đọc hình dung rõ ràng sự thay đổi tích cực mà sản phẩm/dịch vụ của bạn mang lại. Nó tạo ra sự đồng cảm và khao khát thay đổi.
- Before (Trước): Mô tả tình trạng hiện tại, không mong muốn của người đọc. Hãy vẽ một bức tranh về vấn đề, nỗi thất vọng, hoặc những khó khăn họ đang trải qua.
- After (Sau): Mô tả tình trạng lý tưởng, mong muốn của người đọc sau khi vấn đề được giải quyết. Hãy làm cho họ hình dung một tương lai tươi sáng, không còn những phiền toái cũ.
- Bridge (Cầu nối): Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn chính là “cây cầu” vững chắc giúp họ đi từ “Trước” đến “Sau”. Giải thích cách giải pháp của bạn biến ước mơ thành hiện thực.
Tôi thường sử dụng công thức này trong các case study hoặc testimonial để minh họa hành trình chuyển đổi của khách hàng. Nó tạo ra một câu chuyện có thật, dễ cảm nhận và đáng tin cậy.
5. Công Thức SCH: Ngôi Sao – Chuỗi Liên Kết – Cái Móc
SCH là một công thức tuyệt vời để kể chuyện, tạo ra sự hấp dẫn và giữ chân người đọc từ đầu đến cuối. Nó đặc biệt hiệu quả trong các bài viết dài, bài blog, hoặc nội dung mang tính giáo dục.
- Star (Ngôi sao): Bắt đầu bằng một “ngôi sao” – đó có thể là một câu chuyện hấp dẫn, một nhân vật thú vị, một sự kiện bất ngờ, hay một con số gây sốc. Mục tiêu là thu hút sự chú ý và khơi gợi trí tò mò ngay lập tức.
- Chain (Chuỗi liên kết): Tiếp theo, xây dựng một chuỗi các sự kiện, lập luận, hoặc lợi ích liên kết logic với nhau. Mỗi mắt xích trong chuỗi cần dẫn dắt người đọc sâu hơn vào câu chuyện hoặc thông điệp của bạn, cung cấp thêm bằng chứng, thông tin giá trị, và giải quyết các nghi ngờ tiềm ẩn.
- Hook (Cái móc): Kết thúc bằng một “cái móc” – một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, một câu hỏi gợi mở, hoặc một thông điệp đáng nhớ, khiến người đọc không thể không làm theo hoặc suy nghĩ về nó.
Đây là một trong các công thức viết content yêu thích của tôi khi muốn tạo ra nội dung có chiều sâu và cảm xúc, giúp xây dựng sự gắn kết với thương hiệu.
6. Công Thức 4C: Rõ Ràng – Súc Tích – Hấp Dẫn – Đáng Tin Cậy
Khác với các công thức cấu trúc ở trên, 4C là tập hợp các tiêu chí chất lượng mà mọi nội dung nên hướng tới. Chúng là kim chỉ nam cho sự hoàn thiện của bài viết.
- Clear (Rõ ràng): Nội dung phải dễ hiểu, không mơ hồ. Tránh dùng từ ngữ phức tạp, chuyên ngành nếu không cần thiết. Đảm bảo thông điệp chính được truyền tải một cách minh bạch.
- Concise (Súc tích): Đi thẳng vào vấn đề, loại bỏ những câu chữ thừa thãi, rườm rà. Thời gian của người đọc là vàng bạc, hãy tôn trọng nó bằng cách cung cấp thông tin cô đọng nhất.
- Compelling (Hấp dẫn): Nội dung phải đủ sức thuyết phục, kích thích cảm xúc và tư duy của người đọc. Điều này có thể đạt được thông qua cách kể chuyện, ví dụ minh họa, hoặc những lập luận sắc bén.
- Credible (Đáng tin cậy): Mọi thông tin, số liệu, hoặc tuyên bố trong bài viết cần có bằng chứng xác thực, đáng tin cậy. Việc dẫn nguồn, trích dẫn chuyên gia, hoặc sử dụng dữ liệu nghiên cứu sẽ tăng cường độ tin cậy cho nội dung của bạn.
Theo kinh nghiệm của tôi, 4C không chỉ là nguyên tắc viết mà còn là tư duy xuyên suốt trong mọi chiến lược content. Khi bạn áp dụng các công thức viết content khác, hãy luôn tự hỏi liệu nội dung của mình đã đạt được 4 tiêu chí này chưa.
Nghệ Thuật Kết Hợp Và Tùy Chỉnh Các Công Thức Viết Content
Một sai lầm phổ biến là áp dụng các công thức một cách cứng nhắc, rập khuôn. Thực tế, sức mạnh thực sự nằm ở khả năng linh hoạt kết hợp và điều chỉnh chúng. Một bài viết dài có thể bắt đầu bằng AIDA để thu hút, sau đó sử dụng PAS để đào sâu vấn đề, và kết thúc bằng FAB để làm nổi bật giải pháp.
Hãy xem xét hành trình khách hàng (customer journey). Ở giai đoạn nhận biết, AIDA hoặc SCH có thể rất hiệu quả để thu hút sự chú ý. Khi khách hàng bắt đầu tìm hiểu sâu hơn, PAS hoặc FAB sẽ giúp họ hiểu rõ hơn về vấn đề và giải pháp. Và khi đến giai đoạn ra quyết định, BAB với những minh chứng cụ thể sẽ là yếu tố thuyết phục. Việc nắm vững ngữ cảnh và đối tượng là chìa khóa để vận dụng các công thức viết content một cách tinh tế và hiệu quả.
Sai Lầm Thường Gặp Khi Viết Content
Dù các công thức này rất hữu ích, nhưng việc lạm dụng hoặc hiểu sai có thể dẫn đến những nội dung kém hiệu quả. Một trong những sai lầm lớn nhất là quá cứng nhắc, khiến bài viết trở nên rập khuôn và thiếu đi sự tự nhiên, cá tính. Nội dung trở thành một chuỗi các “mục” khô khan thay vì một dòng chảy thông tin mượt mà.
Một lỗi khác là không thấu hiểu khách hàng mục tiêu. Nếu bạn không biết nỗi đau, mong muốn và ngôn ngữ của họ, thì dù có áp dụng công thức nào cũng khó lòng tạo ra sự cộng hưởng. Cuối cùng, việc chỉ tập trung vào bán hàng mà quên đi việc cung cấp giá trị thực sự cho người đọc cũng là một rào cản. Content trước hết phải là giá trị, sau đó mới là công cụ bán hàng. Sự thiếu tin cậy hoặc thông tin không được kiểm chứng cũng sẽ làm giảm hiệu quả của bất kỳ công thức nào.
Kết Luận
Việc nắm vững các công thức viết content không phải là một công việc phức tạp mà là một hành trình thú vị của sự học hỏi và thực hành. Chúng là những khuôn khổ hữu ích giúp bạn tổ chức suy nghĩ, cấu trúc thông điệp và tối ưu hóa hiệu quả nội dung. Từ AIDA cổ điển đến PAS tập trung vào giải pháp, hay SCH kể chuyện cuốn hút, mỗi công thức đều mang đến một góc nhìn riêng, một cách tiếp cận độc đáo để kết nối với đối tượng mục tiêu.
Hãy nhớ rằng, các công thức chỉ là công cụ. Sức mạnh thực sự nằm ở khả năng linh hoạt vận dụng, kết hợp chúng một cách sáng tạo và điều chỉnh phù hợp với từng đối tượng, từng mục tiêu cụ thể. Bằng cách thực hành thường xuyên và luôn đặt mình vào vị trí của người đọc, bạn sẽ không chỉ tạo ra những nội dung hấp dẫn mà còn xây dựng được những mối quan hệ bền vững với khách hàng. Chúc bạn thành công trên con đường chinh phục nghệ thuật content marketing!
Nguồn tham khảo:
Tổng hợp những công thức viết content mang lại chuyển đổi cao
8 Cấu trúc xây dựng content thu hút giúp doanh nghiệp tăng doanh thu hiệu quả
https://upcontent.vn/cong-thuc-viet-content/
