Phải làm gì khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày?

Đối mặt với tình trạng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày, nhiều người không biết phải làm gì tiếp theo. Bài viết Advertising Agency sẽ chia sẻ chi tiết cách xử lý và những điều cần tránh để không gặp lại sự cố này.

Các nguyên nhân khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày

1. Vi phạm chính sách quảng cáo

Việc không tuân thủ các chính sách quảng cáo, đặc biệt là về nội dung, thường dẫn đến hậu quả nghiêm trọng là tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày. Mỗi nền tảng quảng cáo đều có những chính sách riêng về nội dung được phép và bị cấm.

Nội dung quảng cáo vi phạm:

• Sử dụng ngôn từ thô tục, kích động, phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, hoặc chứa nội dung nhạy cảm.
• Hình ảnh/video bạo lực, khiêu dâm, gây sốc, hoặc vi phạm bản quyền.
• Cung cấp thông tin không chính xác, gây hiểu lầm, hoặc quảng cáo các sản phẩm/dịch vụ không có thật.
• Quảng cáo các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm.

Xem thêm: Những sản phẩm vi phạm chính sách Facebook Ads [Cập nhật mới nhất 2025]

2. Tài khoản có những dấu hiệu hoạt động bất thường

Để bảo vệ người dùng và nhà quảng cáo khỏi các hành vi gian lận và xâm nhập trái phép, các nền tảng quảng cáo sử dụng hệ thống tự động để phân tích và phát hiện các hoạt động bất thường trên nền tảng. Khi vi phạm vấn đề này, tài khoản của bạn dễ có nguy cơ bị phạt 30 ngày:

• Đăng nhập từ nhiều địa điểm/IP lạ.
• Liên tục thay đổi thông tin tài khoản quảng cáo.
• Chi tiêu quảng cáo thay đổi đột ngột so với trước đó.
• Sử dụng VPN hoặc Proxy không an toàn.

3. Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày do vấn đề về thanh toán

Hãy cẩn trọng với các vấn đề liên quan đến thanh toán, vì đây là một trong những lý do phổ biến khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày. Đảm bảo thẻ tín dụng của bạn còn hiệu lực và có đủ tiền, cung cấp thông tin thanh toán chính xác, và tuyệt đối tránh các hành vi gian lận như sử dụng thẻ giả hoặc thẻ bị đánh cắp.

4. Bị báo cáo bởi người dùng khác

Nếu người dùng báo cáo quảng cáo của bạn vì vi phạm chính sách, gây khó chịu, hoặc vi phạm quyền riêng tư của họ, Facebook có thể sẽ xem xét và tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày.

Ngoài ra, cũng có thể là do các đối thủ cạnh tranh cũng báo cáo sai sự thật về quảng cáo để gây khó khăn cho hoạt động kinh doanh của bạn.

5. Vô hiệu hóa do nhầm lẫn

Trong một số trường hợp hiếm hoi, tài khoản quảng cáo có thể bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn từ hệ thống tự động của nền tảng. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của nền tảng để được giải quyết.

Hậu quả của việc tài khoản bị vô hiệu hóa 30 ngày

Việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày để lại nhiều hậu quả nghiêm trọng, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh và chiến lược tiếp thị của các cá nhân và doanh nghiệp.

– Gián đoạn chiến dịch quảng cáo: Khi tài khoản bị vô hiệu hóa, các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads đang hoạt động sẽ bị dừng lại. Điều này làm gián đoạn quá trình tiếp cận khách hàng và gây mất cơ hội tương tác trong thời gian quan trọ:

– Làm giảm doanh thu của doanh nghiệp: Khi chiến dịch quảng cáo bị tạm ngưng, lượng khách hàng và doanh số bán hàng có thể giảm, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận.

– Ảnh hưởng đến chiến lược marketing: Việc tài khoản bị vô hiệu hóa làm gián đoạn các kế hoạch marketing đã được xây dựng, gây – khó khăn trong việc triển khai chiến lược một cách liên tục và hiệu quả.

– Mất thời gian và chi phí: Doanh nghiệp phải dành thời gian để khắc phục sự cố, liên hệ hỗ trợ, hoặc tìm kiếm các giải pháp thay thế. Điều này dẫn đến lãng phí cả thời gian và chi phí vận hành.

Xem thêm: 3 cách xử lý tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hoá

Hướng dẫn xử lý khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày

Khi tài khoản facebook bị tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày, bạn có thể tự kháng nghị tài khoản quảng cáo hoặc chat với đội ngũ support của Facebook để gỡ hình phạt này.

1. Kháng nghị với Facebook

Các bước kháng nghị như sau:

Bước 1: Truy cập mục “Chất lượng tài khoản”.

Bước 2: Trong phần “ Bạn có thể làm gì” phía bên phải, bấm vào nút “Yêu cầu xem xét lại”.

Bước 3: Chọn dòng thứ 3 và nhập lý do bạn cho rằng Facebook đã vô hiệu hóa tài khoản của bạn là không đúng.

Bạn có thể tham khảo mẫu lý do sau đây: “Tôi luôn chấp hành và tuân thủ các chính sách quảng cáo của Facebook. Việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày của tôi là một nhầm lẫn. Đề nghị Facebook mở lại tài khoản quảng cáo giúp tôi. Cảm ơn”.

2. Liên hệ với bộ phận Support của Facebook

Khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày, bạn cần phải liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Facebook. Điều này không chỉ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ kịp thời mà còn thể hiện sự hợp tác và thiện chí của bạn với nền tảng, từ đó có thể cải thiện độ tin cậy của tài khoản và tăng tỷ lệ thành công của quá trình kháng nghị.

3. Sử dụng tài khoản dự phòng

Việc tạo tài khoản dự phòng là một giải pháp hữu ích để giảm thiểu thiệt hại do gián đoạn quảng cáo khi tài khoản chính bị vô hiệu hóa 30 ngày. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc tạo và sử dụng tài khoản dự phòng cần tuân thủ chính sách của nền tảng quảng cáo để tránh những rủi ro không đáng có.

Để đảm bảo hoạt động quảng cáo không bị gián đoạn trong thời gian chờ xử lý, việc có tài khoản dự phòng là rất quan trọng. Nếu bạn đang cần tài khoản quảng cáo dự phòng, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ. HOTLINE 0339987101

Giải đáp: Một số thắc mắc liên quan đến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày

1. Thời gian xem xét kháng nghị khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày là bao lâu?

Thời gian xem xét kháng nghị thường dao động từ 24-48 giờ đến 5-7 ngày làm việc, nhưng không có một con số chính xác cho tất cả các trường hợp.

2. Có thể tạo tài khoản quảng cáo mới trong thời gian bị khóa không?

Việc tạo tài khoản quảng cáo mới trong thời gian tài khoản cũ bị khóa 30 ngày là một vấn đề phức tạp và tiềm ẩn nhiều rủi ro. Câu trả lời ngắn gọn là không nên, đặc biệt là nếu bạn sử dụng thông tin tương tự với tài khoản cũ.

Việc tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa 30 ngày không phải là vấn đề quá lớn. Tuy nhiên, nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng đúng phương pháp mà Advertising Agency đã nêu ở trên, nó sẽ được giải quyết nhanh chóng. Hãy luôn tuân thủ chính sách quảng cáo để tránh những rủi ro không đáng có.

Tư vấn quảng cáo chuyên nghiệp, liên hệ Advertising Agency để được tư vấn 1-1 miễn phí!

Tư vấn ngay