Tổng hợp link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook mới nhất

Bạn đang ngồi nhâm nhi tách cà phê, nhẩm tính doanh thu từ những chiến dịch quảng cáo Facebook đang chạy thì bỗng nhiên điện thoại rung lên. Một thông báo khiến tim bạn như muốn ngừng đập: “Tài khoản quảng cáo của bạn đã bị vô hiệu hóa.” Hàng trăm triệu tiền quảng cáo, hàng trăm giờ tối ưu, và tất cả công sức bỗng chốc bị bốc hơi.

Tôi hiểu cảm giác đó. Sau hơn 5 năm làm việc trong ngành digital marketing và quản lý hơn 50 tài khoản quảng cáo Facebook cho khách hàng, tôi đã trải qua không dưới 20 lần đối mặt với tình huống này.

Nhưng đừng quá lo lắng! Trong bài viết này, chúng tôi – advertisingagency.vn sẽ chia sẻ với bạn tất cả những link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook và quy trình chi tiết để giải quyết vấn đề tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể, từ những nguyên nhân phổ biến khiến tài khoản bị khóa đến các phương pháp kháng nghị hiệu quả nhất năm 2025.

Tổng hợp link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook 2025

Bên dưới đây là tất cả các link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook hiệu quả nhất mà tôi đã sử dụng thành công trong năm 2025. Hãy coi đây như “bộ chìa khóa vạn năng” để mở lại cánh cửa ads bị khóa của bạn.

1. Link kháng nghị chính thức từ Trung tâm chất lượng tài khoản

https://www.facebook.com/accountquality/ 

Đây là link kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa đầu tiên bạn nên thử. Facebook đã tạo ra trang này đặc biệt để xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản bị vô hiệu hóa. Tại đây, bạn có thể:

• Xem trạng thái hiện tại của tài khoản
• Kiểm tra lý do tài khoản bị vô hiệu hóa
• Gửi yêu cầu xem xét lại quyết định
• Theo dõi trạng thái kháng nghị

Trang này cực kỳ hữu ích vì nó cung cấp thông tin chi tiết về lý do cụ thể khiến tài khoản của bạn bị đóng. Thông tin này giúp bạn điều chỉnh chiến lược kháng nghị cho phù hợp.

2. Link kháng nghị cho lỗi 273

https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273 

Lỗi 273 là một trong những mã lỗi phổ biến nhất khi tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa. Đường link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook này đưa bạn đến biểu mẫu kháng nghị dành riêng cho lỗi này.

Một khách hàng của tôi đã sử dụng link này sau khi thử nhiều phương pháp khác không thành công. Kết quả? Tài khoản được khôi phục chỉ sau 48 giờ. Bí quyết ở đây là cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết và chính xác càng tốt khi điền vào biểu mẫu.

3. Link kháng nghị cho lỗi 902

https://business.facebook.com/help/contact/273898596750902 

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi 902, đây là link kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa mà bạn cần sử dụng. Lỗi 902 thường liên quan đến các vấn đề nghiêm trọng hơn về vi phạm chính sách, vì vậy quá trình kháng nghị có thể kéo dài hơn một chút.

Khi sử dụng link này, hãy chọn “Lý do khác” trong dropdown menu và cung cấp giải thích chi tiết về tình huống của bạn. Hãy trung thực nhưng cũng nên trình bày một cách chuyên nghiệp.

4. Link kháng nghị thông qua Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp

https://business.facebook.com/business/help 

Đây là một lựa chọn ít được biết đến hơn nhưng lại cực kỳ hiệu quả. Tại Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp, bạn có thể:

1. Chọn “Liên hệ với chúng tôi”
2. Điền thông tin cụ thể về vấn đề của bạn
3. Yêu cầu được hỗ trợ trực tiếp

Điểm mạnh của phương pháp này là bạn có cơ hội được kết nối với đội ngũ hỗ trợ thực sự của Facebook, chứ không phải hệ thống tự động. Điều này có thể làm tăng đáng kể cơ hội kháng nghị thành công của bạn.

5. Link kháng nghị dành cho tài khoản có chi tiêu lớn

https://business.facebook.com/help/contact/379267659246238 

Nếu bạn chi tiêu trên 10.000 USD mỗi tháng cho quảng cáo Facebook, đây là link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook dành riêng cho bạn. Facebook cung cấp đường dây hỗ trợ ưu tiên cho các khách hàng lớn, và tỷ lệ thành công khi sử dụng link này thường cao hơn.

Trong trường hợp của tôi, một tài khoản quảng cáo với ngân sách hơn 15.000 USD/tháng bị vô hiệu hóa đã được khôi phục chỉ trong vòng 24 giờ nhờ sử dụng đường link này.

>>> Nên mua VIA nào để chạy quảng cáo Facebook?

6. Các link kháng nghị liên quan khác

Nhóm 1: Link báo cáo và kháng nghị liên quan đến tài khoản Facebook

• Báo cáo vấn đề đăng nhập: Tại đây
• Báo cáo tài khoản cá nhân bị vô hiệu hóa: Tại đây
• Xác nhận danh tính bằng giấy tờ tùy thân: Tại đây
• Xác minh tài khoản (SĐT, Email, thông tin cá nhân): Tại đây
• Báo cáo vi phạm bản quyền theo tiêu chuẩn Facebook: Tại đây
• Báo cáo xâm phạm quyền riêng tư (tài khoản, video, hình ảnh liên quan đến bạn): Tại đây
• Báo cáo tài khoản giả mạo bạn: Tại đây
• Kháng nghị tên không được chấp nhận do sai quy định: Tại đây

Nhóm 2: Link báo cáo, kháng nghị liên quan đến quảng cáo Facebook

• Kháng nghị vấn đề thanh toán quảng cáo & các vấn đề liên quan: Tại đây
• Kháng nghị quảng cáo không được phê duyệt do nhầm lẫn: Tại đây
• Gửi phản hồi cho Facebook về tính năng: Tại đây
• Kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa (Chat với đội ngũ support): Tại đây
• Kháng nghị tài khoản bị hạn chế quảng cáo: Tại đây
• Kháng nghị tài khoản hạn chế quảng cáo: Tại đây

Cách để kháng nghị hiệu quả nhất

Biết được các link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook chỉ là một nửa của câu chuyện. Nửa còn lại là cách bạn thực hiện quá trình kháng nghị. Dưới đây là quy trình chi tiết mà tôi đã áp dụng thành công nhiều lần.

Bước 1: Tìm hiểu chính xác lý do bị vô hiệu hóa

Trước khi bắt đầu kháng nghị, hãy dành thời gian để hiểu rõ lý do tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa. Điều này giúp bạn chuẩn bị kháng nghị một cách có chiến lược hơn.

Truy cập vào Trung tâm chất lượng tài khoản (link đã cung cấp ở trên) và kiểm tra thông báo chính thức từ Facebook. Hãy đọc kỹ mọi chi tiết – đôi khi lý do thực sự có thể khác với những gì bạn nghĩ.

Bước 2: Thu thập tất cả bằng chứng cần thiết

Bằng chứng là vũ khí mạnh mẽ nhất trong cuộc chiến kháng nghị. Hãy chuẩn bị:

• Lịch sử thanh toán trước đây (chứng minh bạn là người dùng đáng tin cậy)
• Screenshot của các quảng cáo đã được phê duyệt trước đó
• Thông tin doanh nghiệp hoặc giấy phép kinh doanh (nếu có)
• Chính sách và quy trình nội bộ về quảng cáo (chứng minh bạn nghiêm túc trong việc tuân thủ quy định)

Bước 3: Soạn thảo kháng nghị chuyên nghiệp và đầy đủ

Đây là phần quan trọng nhất! Khi sử dụng bất kỳ link kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa nào, hãy tuân thủ những nguyên tắc sau:

1. Giữ giọng điệu chuyên nghiệp: Tôi hiểu bạn có thể đang rất bực bội, nhưng hãy kiềm chế. Không đổ lỗi, không phàn nàn, không viết HOA TẤT CẢ. Người xét duyệt kháng nghị là con người, và họ sẽ phản ứng tích cực hơn với thái độ chuyên nghiệp.
2. Thừa nhận vấn đề (nếu có): Nếu bạn thực sự đã vi phạm chính sách, hãy thừa nhận điều đó và giải thích cách bạn sẽ đảm bảo không tái phạm trong tương lai.
3. Cung cấp thông tin cụ thể: Bao gồm:
   • ID tài khoản quảng cáo
   • Email liên kết với tài khoản
   • Thời gian bị vô hiệu hóa
   • Các bước bạn đã thực hiện để khắc phục vấn đề
4. Trình bày ngắn gọn nhưng đầy đủ: Đừng viết một bài luận văn dài ngoằng, nhưng cũng đừng quá ngắn gọn. Mục tiêu là cung cấp đủ thông tin để người xét duyệt có thể đưa ra quyết định có lợi cho bạn.

Bước 4: Theo dõi và kiên nhẫn

Sau khi gửi kháng nghị qua link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook, hãy kiên nhẫn. Quá trình xem xét có thể mất từ 24 giờ đến 2 tuần, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của trường hợp.

Kiểm tra email thường xuyên và đăng nhập vào Trung tâm chất lượng tài khoản mỗi ngày để cập nhật trạng thái. Nếu không nhận được phản hồi sau 5-7 ngày, bạn có thể thử gửi kháng nghị thông qua một link kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa khác từ danh sách ở trên.

Phòng tránh tài khoản bị vô hiệu hóa trong tương lai

Sau khi đã vất vả sử dụng link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook để khôi phục tài khoản, việc cuối cùng bạn muốn là phải trải qua toàn bộ quá trình này một lần nữa. Dưới đây là những biện pháp phòng ngừa hiệu quả để đảm bảo tài khoản của bạn luôn an toàn.

1. Hiểu rõ và tuân thủ chính sách quảng cáo

Đây là điều hiển nhiên nhưng lại thường bị bỏ qua. Chính sách quảng cáo của Facebook được cập nhật thường xuyên, vì vậy hãy dành thời gian để đọc kỹ:

https://www.facebook.com/policies/ads/ 

Đặc biệt chú ý đến các quy định về:

• Nội dung bị cấm
• Đối tượng bị hạn chế
• Yêu cầu về landing page
• Chính sách về tuyên bố và tuyên bố sức khỏe

2. Thiết lập hệ thống cảnh báo sớm

Đừng đợi đến khi tài khoản bị vô hiệu hóa mới hành động. Thiết lập một hệ thống để theo dõi “sức khỏe” của tài khoản quảng cáo:

• Kiểm tra Trung tâm chất lượng tài khoản hàng tuần
• Theo dõi tỷ lệ từ chối quảng cáo
• Chú ý đến những cảnh báo từ Facebook

Nếu bạn nhận thấy tỷ lệ từ chối quảng cáo tăng cao hoặc nhận được cảnh báo, hãy điều chỉnh chiến lược quảng cáo của bạn ngay lập tức.

3. Sử dụng công cụ kiểm tra trước khi chạy quảng cáo

Facebook cung cấp một số công cụ để kiểm tra quảng cáo trước khi chạy. Ví dụ:

• Facebook’s Creative Hub
• Text Overlay Tool
• Thư viện quảng cáo để xem các quảng cáo đã được phê duyệt

Sử dụng những công cụ này để đảm bảo quảng cáo của bạn tuân thủ các quy định trước khi gửi phê duyệt.

>>> Hướng Dẫn Chạy Quảng Cáo Landing Page Chuyển Đổi Trên Facebook (2025)

4. Duy trì lịch sử tài khoản tích cực

Facebook coi trọng các tài khoản có lịch sử tốt. Để xây dựng và duy trì điều này:

• Chạy quảng cáo đều đặn (tránh các khoảng thời gian dài không hoạt động)
• Duy trì phương thức thanh toán hợp lệ
• Phản hồi nhanh chóng đối với bất kỳ cảnh báo nào
• Tránh những thay đổi đột ngột về ngân sách hoặc chiến lược quảng cáo

5. Sao lưu thông tin quan trọng

Dù bạn có cẩn thận đến đâu, vẫn có khả năng tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa. Vì vậy, hãy luôn sao lưu:

• Dữ liệu chiến dịch (hiệu suất, cài đặt, v.v.)
• Thông tin đối tượng tùy chỉnh
• Thiết kế và nội dung quảng cáo
• Pixel và các mã theo dõi

Điều này sẽ giúp bạn khôi phục nhanh chóng nếu cần thiết.

Câu hỏi thường gặp

Để hoàn thiện bài viết này, tôi sẽ trả lời một số câu hỏi thường gặp về việc sử dụng link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook và quy trình kháng nghị.

Q1: Tôi có thể kháng nghị bao nhiêu lần?

Không có giới hạn chính thức về số lần bạn có thể kháng nghị. Tuy nhiên, mỗi kháng nghị mới nên cung cấp thông tin hoặc bằng chứng mới, không đơn giản là lặp lại kháng nghị trước đó.

Q2: Mất bao lâu để nhận được phản hồi?

Thời gian phản hồi trung bình là 24-48 giờ cho các trường hợp đơn giản và có thể kéo dài đến 2 tuần cho các trường hợp phức tạp. Trong một số trường hợp, bạn có thể không nhận được phản hồi nào – điều này thường có nghĩa là kháng nghị đã bị từ chối.

Q3: Tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Tôi vẫn có thể kháng nghị không?

Có, bạn vẫn có thể sử dụng các link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook đã đề cập ở trên để kháng nghị, ngay cả khi Facebook nói rằng quyết định là “vĩnh viễn”. Tôi đã chứng kiến nhiều trường hợp các quyết định “vĩnh viễn” được đảo ngược sau khi kháng nghị thành công.

Q4: Tôi nên sử dụng link kháng nghị nào trước tiên?

Bắt đầu với Trung tâm chất lượng tài khoản (https://www.facebook.com/accountquality/). Nếu không thành công, hãy sử dụng link cụ thể dựa trên mã lỗi bạn nhận được (273 hoặc 902).

Xem thêm:

• Tạo TKQC trong BM (Business Manager) như thế nào?
• Cách sở hữu BM No limit chất lượng

Việc tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa là cơn ác mộng đối với nhiều nhà quảng cáo. Tuy nhiên, nếu bạn hiểu rõ quy trình kháng nghị và sử dụng đúng link kháng nghị tài khoản quảng cáo Facebook, cơ hội lấy lại tài khoản là rất cao.

Hy vọng bài viết này giúp bạn giữ vững tinh thần và tìm ra giải pháp phù hợp. Nếu bạn đã thử các cách trên mà vẫn không thành công, hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn & hỗ trợ nhé!

Nếu bạn đang tìm đơn vị hỗ trợ quảng cáo Facebook chuyên nghiệp, Advertising Agency chính là lựa chọn hàng đầu. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí 24/7!