Lookalike Audience là gì? Tạo Lookalike Facebook thế nào cho hiệu quả?

Bạn có bao giờ đặt câu hỏi rằng làm thế nào để tiếp cận những người dùng mới khi chạy quảng cáo Facebook mà vẫn đảm bảo họ có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình? Câu trả lời đó chính là Lookalike Audience Facebook. Hãy cùng Advertising Agency tìm hiểu Lookalike Audience là gì và cách tạo Lookalike Facebook như thế nào nhé!

Lookalike Facebook Là Gì?

Lookalike hay Lookalike Audiences là một công cụ của Facebook có công dụng là tạo ra những tệp đối tượng lớn hơn, có hành vi, sở thích, độ tuổi,… tương đồng như tệp gốc ban đầu. Hay có thể hiểu đơn giản tạo Lookalike Facebook là tạo ra một nhóm đối tượng mới từ một nhóm đối tượng có những đặc điểm và hành vi tương tự.

Lookalike Audience tận dụng “Đối tượng tùy chỉnh” mà bạn đã tạo trong quảng cáo Facebook làm nền tảng, hay còn gọi là “đối tượng nguồn”. Quá trình tạo “đối tượng tương tự” được thực hiện bằng cách hệ thống phân tích nhân khẩu học (độ tuổi, giới tính, vị trí), sở thích và hành vi của họ để tìm kiếm và xác định những người cũng có những đặc điểm này.

Khi bạn tạo Lookalike Facebook, quảng cáo sẽ được phân phối đến những người gần giống với khách hàng hiện có.

Tại sao nên áp dụng Lookalike Audience trong quảng cáo Facebook?

Nếu biết cách khai thác và vận dụng Lookalike Audience trong Facebook Ads, việc chạy quảng cáo và kinh doanh của bạn sẽ đạt được những kết quả vượt ngoài mong đợi. Dưới đây là những lợi ích khi tạo Lookalike Facebook:

• Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng: Không chỉ những khách hàng hiện có, Lookalike Audience còn giúp bạn tiếp cận thêm những đối tượng mới có hành vi, sở thích và đặc điểm tương tự, gia tăng cơ hội tiếp cận đối tượng tiềm năng.
• Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi: Việc mở rộng phạm vi tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu sẽ trực tiếp làm tăng khả năng chuyển đổi người dùng thành khách hàng thực sự.
• Quản lý dễ dàng hơn: Danh sách Lookalike Audience được tự động cập nhật trong tài khoản quảng cáo, cho phép bạn dễ dàng theo dõi, quản lý và điều chỉnh để đảm bảo hiệu quả cao nhất.
• Nhắm đúng đối tượng mục tiêu: Tệp Lookalike Audience được xây dựng dựa trên các khách hàng tiềm năng có đặc điểm tương tự tệp gốc, giúp bạn tạo được tệp khách hàng tiềm năng cực kỳ chất lượng mà không lo vấn đề trùng lặp.
• Giải quyết tình trạng trùng lặp đối tượng: Tạo Lookalike Facebook, tệp đối tượng mới được hình thành, tách biệt nhưng vẫn có những đặc điểm tương đồng với tệp gốc, từ đó tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo.

Các Loại Đối Tượng Nguồn Để Tạo Lookalike

1. Tệp Khách Hàng

Tệp này bao gồm thông tin khách hàng bạn đã thu thập được từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như dữ liệu từ CRM, hệ thống bán hàng, hoặc các biểu mẫu đăng ký trên website. Thông tin thường được sử dụng bao gồm email, số điện thoại và ID người dùng Facebook.

Xem thêm: Cách Chạy Quảng Cáo Facebook Bằng Tệp Số Điện Thoại – Bí Quyết Target khách hàng trên Facebook Ads

2. Nguồn Khách Hàng Đã Tương Tác Với Fanpage

Nguồn đối tượng này bao gồm những người đã thể hiện sự quan tâm đến Trang Facebook, bài viết, quảng cáo hoặc nội dung khác của bạn trên Facebook và Instagram.

Các loại tương tác phổ biến bao gồm thích Trang, tương tác với bài viết hoặc quảng cáo (thích, bình luận, chia sẻ, nhấp chuột), xem video (với các tùy chọn về thời gian xem), nhắn tin cho Trang và tương tác với sự kiện.

3. Tệp Khách Hàng Từ Facebook Pixel

Nếu bạn đã cài đặt Facebook Pixel trên website, bạn có thể sử dụng dữ liệu về khách truy cập website để tạo Lookalike Facebook. Khi sử dụng tệp này làm nguồn, bạn có thể tiếp cận những người dùng Facebook có hành vi trực tuyến tương tự với khách truy cập website của bạn.

Cách tạo lookalike Facebook này đặc biệt hiệu quả cho các chiến dịch remarketing (tiếp thị lại) và tìm kiếm khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi truy cập website.

Xem thêm: Facebook Pixel là gì? Cách tạo Pixel Facebook mới nhất

Hướng Dẫn Từng Bước Tạo Lookalike Facebook

1. Tạo tệp đối tượng gốc

Trước khi tạo Lookalike Facebook, bạn cần phải có một tệp đối tượng khách hàng gốc. Facebook khuyến khích nguồn khách hàng ban đầu nên có tối thiểu là 1000 người.

Các bước tạo tệp đối tượng gốc như sau:

Bước 1: Truy cập Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi chọn mục “Đối tượng” trong thanh công cụ bên trái như hình dưới đây.

Bước 2: Nhấn vào “Tạo đối tượng” và chọn tạo “Đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience)”.

Bước 3: Chọn nguồn đối tượng mà bạn muốn tạo.

Các nguồn đối tượng chất lượng mà bạn có thể chọn đó là: từ danh sách các đối tượng của bạn, đối tượng trên Fanpage Facebook, đối tượng đã từng tương tác với Video, đối tượng truy cập Website (Facebook Pixel)…. Trong hướng dẫn này, mình chọn Đối tượng trên Fanpage Facebook.

Bước 4: Tạo đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) theo trang Fanpage Facebook. Đây là bước tạo nguồn đối tượng chi tiết cho tệp đối tượng tùy chỉnh sau này.

Lưu ý cần phải khai báo đầy đủ các thông số như:

• Trang Fanpage
• Sự kiện: mọi người đã tương tác với trang
• Giữ chân: 365 ngày
• Tên đối tượng
• Mô tả

Bước 5: Nhấn “Xong” để hoàn tất việc tạo đối tượng tùy chỉnh Facebook.

Xem thêm: Target Quảng Cáo Facebook Và 3 Cách Phân Loại

2. Tạo Lookalike Facebook – Đối tượng tương tự

Sau khi đã có đối tượng tùy chỉnh ở trên, chúng ta tiến hành tạo Lookalike Facebook như sau:

Bước 6: Chọn tạo “Đối tượng tương tự”.

Bước 7: Nhấn chọn “Tạo đối tượng tương tự từ nguồn trang Fanpage Facebook”.

Bước 8: Tiến hành khai báo các thông số:

• Chọn nguồn đối tượng tương tự
• Chọn vị trí đối tượng: Việt Nam
• Chọn quy mô đối tượng: từ 1 – 6
• Chọn tỷ lệ mô phỏng nguồn đối tượng: 1% – 10%.

Sau khi đã khai báo xong thì bấm “Tạo đối tượng” để hoàn thành tạo Lookalike Facebook.

Lưu ý: Khi tập người dùng càng lớn (trong khoảng 4 – 10%) thì độ tương đồng của người dùng càng giảm. Tức là nếu bạn chọn tập đối tượng càng nhỏ (khoảng 1 – 2%) thì những người trong tập đối tượng tương tự càng giống với tập khách hàng gốc của bạn và hiệu quả quảng cáo cũng theo đó mà cao hơn nhiều.

Tối Ưu Lookalike Facebook như thế nào để đạt hiệu quả quảng cáo cao nhất?

Lookalike Audience là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả, nhưng để đạt được kết quả tốt nhất, bạn cần biết khai thác và áp dụng đúng cách. Dưới đây là những điểm cần chú ý khi sử dụng Lookalike Audience:

Chọn đối tượng nguồn cẩn thận

Hãy lựa chọn tệp nguồn phù hợp nhất với mục tiêu của chiến dịch để tạo Lookalike Facebook. Không phải mọi tệp Lookalike đều mang lại kết quả tốt, nên bạn cần nghiên cứu kỹ để đảm bảo đối tượng tương tự phù hợp với thông điệp truyền thông của mình.

Ưu tiên dữ liệu chất lượng cao

Dữ liệu chính xác và đáng tin cậy sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Xác định quy mô đối tượng phù hợp

Quy mô đối tượng nhỏ sẽ đảm bảo độ tương đồng cao với khách hàng hiện tại, trong khi quy mô lớn giúp mở rộng phạm vi tiếp cận nhưng độ tương đồng sẽ thấp hơn. Khi tạo Lookalike Facebook nên cân nhắc tùy theo mục tiêu chiến dịch của bạn.

Kết hợp nhiều tiêu chí

Sử dụng các yếu tố như độ tuổi, giới tính, hành vi và sở thích để tinh chỉnh tệp Lookalike Audience. Hãy đảm bảo rằng bạn đã tận dụng tối đa khả năng nhắm mục tiêu của Lookalike trên Trình quản lý quảng cáo Facebook.

Tối ưu vị trí

Nếu bạn muốn mở rộng thị trường, hãy Tạo Lookalike Facebook tại các khu vực hoặc quốc gia mục tiêu để tăng khả năng tiếp cận và kết nối với khách hàng mới.

Tóm lại, tạo Lookalike Facebook là giải pháp lý tưởng để mở rộng tệp khách hàng dựa trên dữ liệu hiện có, giúp quảng cáo của bạn đạt hiệu quả cao hơn. Hãy tận dụng công cụ này một cách thông minh để tối ưu hóa kết quả kinh doanh.
Tư vấn quảng cáo chuyên nghiệp, mua bán tài khoản quảng cáo liên hệ Advertising Agency để được tư vấn 1-1 miễn phí!