Thay vì dựa vào các kênh quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp ngày càng tìm đến những cá nhân có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội để lan tỏa thông điệp thương hiệu. Tuy nhiên, không phải influencer nào cũng giống nhau. Có nhiều các dạng influencer khác nhau, được phân loại chủ yếu dựa trên số lượng người theo dõi và mức độ ảnh hưởng.
Bài viết này, từ góc nhìn của một agency quảng cáo giàu kinh nghiệm, sẽ đi sâu phân tích về một nhóm đặc biệt: macro influencer. Chúng tôi sẽ cùng bạn khám phá định nghĩa, đặc điểm, những ưu điểm vượt trội cũng như các hạn chế và rủi ro cần lưu ý khi hợp tác với họ trong các chiến dịch marketing. Liệu macro influencer có phải là lựa chọn phù hợp nhất cho chiến lược của bạn? Hãy cùng tìm hiểu bây giờ nhé.
Macro Influencer Là Gì?
Theo định nghĩa phổ biến trong ngành, macro influencer là những cá nhân có sức ảnh hưởng trên các nền tảng mạng xã hội với lượng người theo dõi dao động từ 100.000 đến 1 triệu người. Con số này có thể thay đổi một chút tùy thuộc vào từng thị trường và nền tảng cụ thể, nhưng đây là ngưỡng phổ biến nhất được công nhận. Họ thường là những người đã có một mức độ nổi tiếng nhất định, có thể là chuyên gia trong một lĩnh vực, người sáng tạo nội dung được yêu thích, hoặc thậm chí là những người của công chúng chưa đạt đến mức “ngôi sao hạng A” nhưng có lượng fan hâm mộ đáng kể.
Khác với micro influencer hay nano influencer tập trung vào các niche rất hẹp, macro influencer có thể hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau hoặc có tầm ảnh hưởng rộng hơn. Họ đã xây dựng được một cộng đồng người theo dõi lớn nhờ nội dung hấp dẫn, thường xuyên và khả năng tương tác tốt (dù tỷ lệ tương tác có thể không cao bằng các nhóm nhỏ hơn).
Những Đặc Điểm Của Macro Influencer
Từ định nghĩa trên, chúng ta có thể rút ra những đặc điểm chính giúp nhận diện và hiểu rõ hơn về nhóm influencer này.
Một trong những đặc điểm nổi bật nhất của macro influencer chính là phạm vi tiếp cận (reach) rộng lớn. Với lượng người theo dõi lên đến hàng trăm nghìn, thậm chí cả triệu, họ có khả năng đưa thông điệp của thương hiệu đến một lượng khán giả khổng lồ trong thời gian ngắn. Điều này đặc biệt hữu ích cho các chiến dịch cần tăng cường độ nhận diện thương hiệu nhanh chóng hoặc khi ra mắt sản phẩm mới trên diện rộng.
Nội dung mà macro influencer tạo ra thường rất đa dạng. Họ không chỉ bó hẹp trong một chủ đề mà có thể bao phủ nhiều khía cạnh của cuộc sống, từ thời trang, làm đẹp, du lịch đến ẩm thực, công nghệ, hoặc thậm chí là các chủ đề xã hội. Sự đa dạng này giúp họ thu hút được nhiều phân khúc khán giả khác nhau, mở ra cơ hội tiếp cận đa dạng cho các nhãn hàng.
Với quy mô hoạt động lớn, nhiều macro influencer thường làm việc với đội ngũ quản lý hoặc các agency chuyên nghiệp. Điều này mang lại tính chuyên nghiệp cao trong quá trình hợp tác với nhãn hàng. Họ có kinh nghiệm làm việc với nhiều thương hiệu, hiểu rõ các yêu cầu về hợp đồng, timeline và chất lượng nội dung. Quy trình làm việc thường bài bản hơn so với việc hợp tác cá nhân với các influencer nhỏ hơn.
Tuy có phạm vi tiếp cận rộng, tỷ lệ tương tác (engagement rate) trên tổng số người theo dõi của macro influencer thường có xu hướng thấp hơn so với micro influencer. Điều này là do lượng người theo dõi quá lớn, khiến việc tương tác cá nhân với từng fan trở nên khó khăn hơn. Tuy nhiên, tổng lượng tương tác (tổng số like, comment, share) vẫn rất đáng kể, mang lại hiệu quả lan tỏa mạnh mẽ về mặt nhận diện thương hiệu.
Macro Influencer So Với Các Dạng Influencer Khác
Hệ sinh thái influencer thường được chia thành nhiều cấp độ, và macro influencer chiếm một vị trí quan trọng trong đó.
Hệ sinh thái influencer được phân loại dựa trên lượng người theo dõi (ước tính):
- Nano Influencer: Dưới 10.000 người theo dõi.
- Micro Influencer: Từ 10.000 đến 100.000 người theo dõi.
- Macro Influencer: Từ 100.000 đến 1 triệu người theo dõi.
- Mega Influencer: Trên 1 triệu người theo dõi (thường là người nổi tiếng, ngôi sao).
Macro influencer đứng ở vị trí trung gian, là cầu nối giữa khả năng tiếp cận khổng lồ của mega influencer và khả năng tương tác sâu sắc của micro/nano influencer. Họ có đủ lượng người theo dõi để tạo hiệu ứng lan tỏa đáng kể, nhưng chưa đạt đến mức “siêu sao” khiến chi phí trở nên quá prohibitive hoặc mất đi hoàn toàn tính chân thực.
So Sánh Macro Influencer vs. Micro Influencer
Đây là hai nhóm thường được các nhà tiếp thị cân nhắc lựa chọn. Sự khác biệt giữa macro influencer và micro influencer là khá rõ rệt và ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch.
Về số lượng người theo dõi, macro influencer rõ ràng vượt trội hơn hẳn so với micro influencer. Điều này đồng nghĩa với khả năng tiếp cận (reach) lớn hơn rất nhiều. Một bài đăng của macro influencer có thể được nhìn thấy bởi hàng trăm nghìn người, trong khi micro influencer chỉ tiếp cận vài chục nghìn người.
Tuy nhiên, như đã đề cập, tỷ lệ tương tác (engagement rate) của micro influencer thường cao hơn đáng kể. Họ có mối quan hệ gần gũi và cá nhân hơn với cộng đồng của mình, dẫn đến comment, like, share, và phản hồi chân thực hơn. Macro influencer, với lượng fan đông đảo hơn, khó lòng duy trì mức độ tương tác sâu sắc như vậy.
Chi phí là yếu tố khác biệt lớn. Hợp tác với macro influencer đòi hỏi ngân sách cao hơn nhiều so với micro influencer. Điều này là hiển nhiên do giá trị mà họ mang lại về mặt phạm vi tiếp cận và khả năng lan tỏa thương hiệu trên quy mô lớn. Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ ngân sách trước khi quyết định.
Tính chân thực (authenticity) cũng là một điểm khác biệt. Micro influencer thường được xem là chân thực hơn vì họ thường chỉ hợp tác với các thương hiệu và sản phẩm mà họ thực sự tin dùng và phù hợp với niche của họ. Macro influencer, do làm việc với nhiều nhãn hàng và có tính chuyên nghiệp cao, đôi khi có thể bị xem là “thương mại hóa” hơn trong mắt một bộ phận khán giả.
So Sánh Macro Influencer vs. Mega Influencer
Khi so sánh macro influencer với mega influencer (ngôi sao, người nổi tiếng), sự khác biệt chủ yếu nằm ở quy mô và chi phí.
Mega influencer có lượng người theo dõi trên 1 triệu, mang lại phạm vi tiếp cận cực kỳ lớn, có khả năng tạo ra hiệu ứng truyền thông bùng nổ. Macro influencer có phạm vi tiếp cận nhỏ hơn, nhưng vẫn rất đáng kể.
Chi phí hợp tác với mega influencer là cực kỳ cao, vượt xa chi phí cho macro influencer. Việc thuê một ngôi sao hàng đầu có thể tiêu tốn hàng trăm triệu hoặc thậm chí hàng tỷ đồng cho một chiến dịch ngắn. Điều này khiến mega influencer chỉ phù hợp với các thương hiệu lớn, có ngân sách marketing khổng lồ.
Tính xác thực của mega influencer thường thấp nhất trong các nhóm. Khán giả hiểu rằng họ là người nổi tiếng và việc họ quảng cáo sản phẩm là một phần công việc, không nhất thiết phản ánh sự yêu thích cá nhân. Macro influencer nằm ở giữa, có tính xác thực cao hơn mega influencer nhưng có thể thấp hơn micro/nano influencer.
So Sánh Macro Influencer và Nano Influencer
Sự khác biệt giữa macro influencer và nano influencer là rõ rệt nhất. Nano influencer có lượng người theo dõi rất nhỏ (dưới 10k), thường là bạn bè, gia đình và những người có cùng sở thích trong một cộng đồng nhỏ. Họ có tính chân thực và tỷ lệ tương tác cực kỳ cao, hoạt động như những người giới thiệu đáng tin cậy trong các nhóm nhỏ. Ngược lại, macro influencer hướng đến việc tạo ra sự lan tỏa trên diện rộng và tăng nhận diện thương hiệu. Chi phí cũng là một trời một vực.
Việc lựa chọn giữa macro influencer và các nhóm khác phụ thuộc hoàn toàn vào mục tiêu cụ thể của chiến dịch influencer marketing, ngân sách, và đối tượng mục tiêu mà thương hiệu muốn tiếp cận. Không có lựa chọn nào là “tốt nhất” tuyệt đối, chỉ có lựa chọn phù hợp nhất.
Ưu Điểm Vượt Trội Của Macro Influencer Marketing
Mặc dù có những hạn chế nhất định, việc hợp tác với macro influencer mang lại những ưu điểm chiến lược mà các nhóm influencer khác khó có thể sánh kịp, đặc biệt là khi mục tiêu chính là tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường.
Tăng Nhận Diện Thương Hiệu và Phạm Vi Tiếp Cận
Ưu điểm lớn nhất và rõ ràng nhất của macro influencer là khả năng tăng cường độ nhận diện thương hiệu trên quy mô lớn. Với lượng người theo dõi hàng trăm nghìn, một chiến dịch với vài macro influencer có thể đưa thương hiệu tiếp cận hàng triệu người chỉ trong vài ngày. Điều này đặc biệt hiệu quả khi doanh nghiệp cần tạo ra tiếng vang cho một sản phẩm mới, một sự kiện lớn, hoặc đơn giản là muốn tăng mức độ phủ sóng trên các kênh truyền thông xã hội.
Khả năng lan tỏa nhanh chóng của họ giúp thông điệp marketing đến được với một lượng lớn khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả hơn so với các kênh quảng cáo truyền thống hoặc chỉ dựa vào các influencer nhỏ hơn.
Xây Dựng Uy Tín
Khi một thương hiệu hợp tác với một macro influencer có uy tín, hình ảnh tốt và được cộng đồng kính trọng, họ có thể tận dụng sự tin tưởng mà influencer đó đã xây dựng được. Việc một influencer được nhiều người biết đến và theo dõi sử dụng hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ giúp củng cố hình ảnh thương hiệu, tạo dựng sự tin cậy trong mắt công chúng. Điều này quan trọng đặc biệt đối với các ngành hàng mà uy tín là yếu tố then chốt, như sức khỏe, giáo dục hay tài chính.
Khả Năng Tạo Xu Hướng Mạnh Mẽ
Một số macro influencer không chỉ đơn thuần là người quảng cáo, họ còn là những người tạo ra xu hướng (trendsetter). Với lượng người theo dõi đông đảo, một hành động, một nhận xét, hoặc một nội dung mà họ chia sẻ có thể nhanh chóng trở thành chủ đề bàn tán và lan tỏa rộng rãi. Hợp tác với những influencer như vậy có thể giúp thương hiệu của bạn trở thành một phần của các xu hướng đang hot, từ đó tăng cường sự tương tác và lan truyền tự nhiên (organic reach) cho chiến dịch marketing.
>>> Hướng dẫn xử lý khi giá đấu thầu quảng cáo Facebook đắt
Kết Luận
Việc lựa chọn macro influencer hay các các dạng influencer khác như micro influencer hay nano influencer phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể, ngân sách và đối tượng mục tiêu của từng chiến dịch. Một chiến lược influencer marketing hiệu quả thường là sự kết hợp thông minh giữa các nhóm influencer khác nhau để tận dụng tối đa ưu điểm của từng loại.
Tại thị trường Việt Nam, việc hiểu rõ yếu tố văn hóa và các nền tảng phổ biến là chìa khóa để thành công. Bằng cách lựa chọn đúng influencer, xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt, và đo lường hiệu quả chặt chẽ, doanh nghiệp hoàn toàn có thể khai thác sức mạnh của macro influencer để đạt được những mục tiêu marketing đầy tham vọng.
Nguồn tham khảo:
Influencer Là Gì? Bí Quyết Lập Chiến Lược Influencer Marketing Hiệu Quả
https://reservio.com/blog/tips/micro-influencers-vs-macro-influencers-which-is-right-for-your-brand
https://brandsvietnam.com/congdong/topic/342609-9-yeu-to-can-xem-xet-khi-chon-giua-micro-influencer-va-macro-influencer
